最新出炉的2012年3月家电下乡销售数据显示,格力空调销售量以45.94%的市场整体占比位居行业领先。
今年3月,全国家电下乡空调产品销量达61.23万台,实现销售额19.19亿元,环比略有增长,分别为3.48%和2.80%。格力3月份下乡市场销售额8.73亿元,市场整体占比45.48%,销售量为281,270套,市场整体占比45.94%,销售额、销售量均位居行领先。
至此,2012年前三个月格力空调的销售量累计占市场整体的45.95%,销售额累计占市场整体的45.60%,再次成为家电下乡的“双冠王”。排在第二名的美的空调的销售量占比仅为20.02%,不及格力的一半。
农村市场烽烟四起
随着城镇空调保有量的增加,城镇市场已经接近饱和,如今的农村市场正成为各家电企业争夺的重点。与此同时,在农村市场,冰箱、洗衣机等传统家电已经走进很多家庭,保有量也在持续增加,空调正成为农村消费者的新宠。据悉,农村市场空调保有量仍然偏低,而随着格力等领军企业对农村市场的重视,各家销售网络的进一步完善,农村空调市场已经渐渐显可喜的增长态势。
近年来,农民收入逐渐增多,购买力也持续增长,这决定了我国农村市场潜力不可小视。专家分析,随着农村电网改造、公路建设等基础设施的改善,农村空调消费环境逐渐成熟,在农民收入水平提高的支撑下,三四级空调市场有可期的增长空间。另外,长期以来各空调企业着力于渠道下沉,三四级市场的渠道建设和家电下乡的实施,促进了农村销售网络的成熟,这也将推动空调在农村市场的增长。
各家电企业都看到了这一机遇,认为这是一块大蛋糕,企图分而食之。据了解,2012年,多家空调企业都制定了自己的经销、零售网络和专卖店数量目标,快速提升三四级市场占有率,成为各家企业2012的年度规划之重。如此可见竞争之激烈,三四级市场将成为今年空调企业的主战场。
服务于口碑赢得人心
综合3月的空调销售数据来看,在农村空调市场领域,格力仍然是当仁不让的龙头老大。之所以能在这个战场上拔得头筹,格力取胜的关键因素在于企业对农村市场的重视,以不断下沉的销售网络进一步巩固阵地,用贴心的售后服务不断赢取消费者的青睐,这一切使格力良好的品牌和口碑“越擦越亮”。
据了解,格力空调的3万多个销售网点以及数万名专业售后服务人员遍布全国乡镇市场,以广泛的销售渠道保证格力空调对市场需求能够快速响应。在专卖店方面,格力的专卖店网络覆盖越来越广,已经深入各级市场,农村消费者购买十分方便,目前格力空调在全国的专卖店数量已超过1万家。
在产品质量和服务上,格力针对三四级市场及消费者花费了更多的心思:针对农村电网电压不稳定,格力开发了宽电压空调,并增加了防鼠板,还针对农村房屋空间大而设计的空调产品。由于农村路况比较复杂,运输中的颠簸容易造成空调损坏。格力对每台出厂的空调进行残酷的跌落试验,以保证空调毫发无损地送到农民朋友手中。正是这些细致到极限的努力,使得格力能够以最精细的服务、最优质的产品满足农村消费者的需求,同时进一步强化了其在三四机市场中的品牌信誉。